دوره آموزشی CCNA نقطه شروع دوره‌های سیسکو است و با توجه به روند تغییر گواهی نامه‌ها در سیسکو و طراحی جدید این شرکت برای مشاغل امروز، اکنون دوره ی CCNA در فرم جدیدی ارائه می شود. دوره CCNA به‌عنوان پایه‌ای برای سایر دوره‌های سیسکو شناخته می‌شود و دروازه‌ای برای ورود به دوره‌های سطح پیشرفته‌تر CCNP و CCIE خواهد بود. این دوره ی جدید شامل پیکربندی مولفه های شبکه مانند سوئیچ ها، روتر ها و کنترل کننده‌های وایرلس، مدیریت تجهیزات شبکه و شناسایی تهدیدات امنیت شبکه است. این دوره هم چنینی پایه‌ایی در برنامه نویسی شبکه و خودکارسازی آن است. تمام مفاهیم در قالب یک دوره ارائه می‌شود و به این ترتیب طیف گسترده‌ایی از اصول اساسی فناوری اطلاعات را در بر می‌گیرد.