هوش تجاری (Business Intelligence) مجموعهای از مهارتها، فناوریها و ابزارهای کاربردی است که با هدف جمعآوری، یکپارچهسازی، تحلیل و در دسترس قرار دادن دادههای سازمانی مورد استفاده قرار میگیرد. در سادهترین تعریف، میتوان هوش تجاری را فرآیندی دانست که طی آن دادهها به اطلاعات، سپس اطلاعات به دانش تبدیل میشوند؛ دانشی که از طریق آموزش هوش تجاری میتواند نقش مهمی در بهبود عملکرد و رشد کسبوکار ایفا کند. با یادگیری و بهکارگیری مفاهیم هوش تجاری، افراد قادر خواهند بود دادهها را دقیقتر تحلیل کرده و تصمیمات استراتژیکتری برای مجموعه خود اتخاذ کنند.
با گسترش فناوری و افزایش حجم دادهها در سطح جهانی، میزان تولید دادههای تجاری در سازمانها نیز به شکل چشمگیری رشد کرده است؛ در چنین شرایطی، هدف اصلی هوش تجاری ارائه راهکارهایی برای جمعآوری، ساماندهی و تحلیل مؤثر این دادههاست؛ بهگونهای که مدیران بتوانند بر پایه دادههای دقیق، تصمیماتی آگاهانهتر اتخاذ کرده و مسیر دستیابی به اهداف تجاری را با اطمینان و سرعت بیشتری طی کنند.