امروزه بازاریابی ، به عنوان مهمترین عملکرد هر سازمان شناخته می شود؛ بدون فعالیت های بازاریابی مؤثر، تلاش های دیگر سازمان عملا بی نتیجه می ماند . زیرا از یک سو سازمان نیازهای مشتری، شرایط بازار و تحولات آن را نمی داند و از سوی دیگر مشتری نیز محصولات سازمان را نمی شناسد و به خدمات آن دسترسی ندارد. موفقیت سازمان به توانایی فروش بالا بستگی دارد که این نیز مستلزم داشتن دانش در مورد بازارها، تحقیقات بازار، کانال های توزیع، استراتژی های بازاریابی، تبلیغات، روابط عمومی، استراتژی های قیمت گذاری و دیگر مسائل است